Qualité

Mozer, standard de qualité

Dans le cadre de l’amélioration continue de la qualité de ses services, le groupe Mozer a été certifié ISO 9002 en 1996.

Depuis 2000, l’agrégation a évolué vers une certification ISO 9001.

Depuis lors, nous sommes passés en ISO 9001:2015 afin de correspondre totalement aux standards de qualité actuels.

L’application d’une organisation conforme à cette norme nous permet encore aujourd’hui de nous remettre en question régulièrement et de nous améliorer de façon constante.

Mozer, ISO 9000:2015

Mozer à la pointe de l’innovation

Le groupe Mozer a toujours été à la pointe de l’innovation technologique, et précurseur en la matière. A titre d’exemple, nos véhicules ont été les premiers en Belgique à être suivis à distance.

Notre cellule IT a développé plusieurs outils propres en vue de vous servir au mieux, de façon efficace et transparente. Toute une série de formats sont possibles afin de faire communiquer vos systèmes informatiques avec les nôtres. Un portail est à votre disposition afin de passer vos commandes, suivre le suivi de celles-ci, visualiser vos stocks en dépôt et lancer différents rapports.

Nos dépôts sont bien entendu gérés via un WMS et une gestion de codes-barres afin de garantir une rapidité d’exécution et une fiabilité redoutable dans l’encodage des données.

Les véhicules sont toujours suivis et nous envoient tous les jours l’état de santé de ceux-ci en plus de leurs positions. Tout cela encore une fois pour vous garantir un service impeccable.