Met het oog op een voortdurende verbetering van de kwaliteit van zijn diensten, besloot Mozer in 1996 het ISO 2002 certificaat te behalen.
In 2003 werd dit certificaat overigens verlengd.
De toepassing van deze normen stelt ons ook vandaag nog in staat het bedrijf regelmatig te evalueren en voortdurend te verbeteren.